Un service de messagerie tripartite entre vendeur, opérateur et acheteur est nativement intégré à Origami.

Les échanges sont simplifiés, permettant ainsi une résolution efficace des litiges, sous forme de ticket :

Dans tous les cas, l’opérateur est intermédiaire dans la conversation entre l’acheteur et le vendeur, il fait office de tiers de confiance et sera médiateur dans la résolution d’un litige.

Un vendeur peut contacter directement un client via la fiche commande.

Un client peut contacter un vendeur directement via une fiche produit.